VOICE ― ご購入いただいたお客様からの声 ― vol.3 

Strawberry Kids で家具をご購入いただいたお客様から、
お寄せいただいたコメントの一部をご紹介させていただきます。

X-MOREのシステムベッドをご購入のN様
no.35
水谷様

何度も丁寧な回答ありがとうございます。
分かりました。配達されてきた時は座面がすぐに抜けてしまうので、あれっ?と思ったのですが、メールの指示通りにしましたらきちんとはまりました。持ち上げても抜けなくなりました。

ありがとうございます。

昨日机を組み立てに来てくれた近所の家具屋のおじさんがシステムベッドを見て
驚いていましたよ。「こんなの見たことない!!」って。すごく感心して眺めて
いらっしゃいました。もう少し片付いたら近所のお友達にもお披露目しますね。

この度はたくさんお手数をおかけしましたが水谷様・工藤様の親切かつ
丁寧で早い対応で安心して購入することが出来ました。子供はもちろん
私達も祖父母も喜んでいます。ありがとうございました。

また何か疑問が出てまいりました時はご相談させてくださいね。
よろしくお願いします。
→今回は、作業員が遠慮してしまい、椅子を最後まで押し込まずにお届けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
後からお届けしたグリーンのソフトチェアは、高級感もあって、とてもDublexに似合いますよね。いちごマークが付いているのはソフトチェアだけなんで、やっぱり人気なんですよ。
Dublexはオールインワンで使い勝手のいい商品ですが、ご検討中の棚や引き出しの付いたチェストと併用されると、宜しいかもしれませんね。N様には温かい対応をしていただき、こちらこそ感謝の気持ちで一杯です。お時間のあるときには、またサイトに遊びにいらしてくださいね。(店長 水谷)
大阪府在住

Floraの跳ね上げ式ベッドと本棚をご購入のH様
no.34
小学校入学を控えた娘の為、年末にFloraのベースベットと本棚を購入し、日々、大変満足して使っています。
秋にふらりと御社のショールームにお伺いし、可愛らしさに感激、他の家具店も見たものの、CILEKの家具以上に魅力的な商品にはめぐりあえませんでした。
購入前は、ベースベットにはセーフティバーが取り付けられないということで、高さが心配でしたが、就寝中の子供が転がり落ちることもなく、その高さ分たっぷりの収納量に感激です。帽子や幼稚園の作品、ぬいぐるみなど、頭を悩ませずに収納できます。しまった物を上から探すのは、とっても楽ですね。
ベットと本棚と二つの家具を揃えたことで統一感がうまれ、部屋が広く感じられるようになりました。木目のアクセントがあるので、フローリングとのなじみも良いです。大切に、長く使っていきたいと思っています。
納品直後の疑問にも、素早く最善の対応をして下さったこと、大変感謝しております。
今後も末永く、素敵な家具を紹介してください。

→初期不良がございまして、H様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。ベースベッドは、とても上手にご使用いただいているようですね。確かに、場所をとらずに大容量の収納が取れて、パカッと大きく開口部の取れるベースベッドは、おもちゃや作品を仕舞うのに最適かもしれません。子供の物は増える一方ですから、これからもどんどん活躍させてやってくださいね。(店長 水谷)
東京都在住
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GOLFでお部屋を揃えた H様
no.33
水谷さんこんばんは。
 
今日予定どおり届きました〜(^^♪
ありがとうございました〜。
やっぱり買ってよかったです〜。
大満足です。
 
おととい配送の方から配送時間連絡のお電話をいただいており、
新居にて到着を待ってました。
とてもこぎれいなユニフォーム姿の配送のおじさんが
お2人いらしていっしょうけんめいくみたててくれました。
私はリビングでのんびりしていたので詳細はわかりませんが
2時間ほどかかったでしょうかねえ。
たいへんそうでしたよ・・・・というかたいへんそうなところをみたわけでは
ないのですが、以前「今度組み立て講習会をする」と
読んでいたので先入観でしょうかねえ。
 
とにもかくにもきちっと組み立て設置していただき感激です。
ありがとうございました。
我が家のせま〜い子供部屋にもきっちりおさまり
机も北向きにおくことができました。(笑)
チェストとマットも楽しみにしてますね。
 
18日以降息子がどのように使いこなしてくれるか
ちょっと不安ですが、
(本や勉強道具等をいれるという感覚はないようで、
どこに時計をおくとか、レアルマドリードの選手にサインしてもらった
宝物のぼうしをどこにおくとか、クッションをおくとかかざりつけることばかり
考えているようです。(笑))
引っ越しましたらまた報告しますね。
→ショールームに二度ほどお越しいただき、その後メールのやり取りをさせていただいているH様。もうすぐお引越しですね。いつも、H様のメールはとても楽しみにしているんです。私からの返信も長くなる一方でごめんなさい。メールを拝見していると、同じようなものが好きだったり、既にもっていらっしゃったりして、とても他人とは思えません(笑)これからも、メールはもちろん、末永くお友達として付き合ってくださいね(店長 水谷)
東京都在住

Marinaの二段ベッドをご購入の T様
no.32
遅れましたが、二段ベッドが届いて一週間がたちました。
我が家は6歳と4歳の二人の息子がいますが、これを機に子供が全部自分でできるような子供の部屋作りをしました。
お世辞にも広いとは言えない部屋で、おまけにリビングとつながった形なので、正直二段ベッドを置いたらかなりの圧迫感で、生活感が出てしまうだろうと予想していましたが、このベッドはとてもおしゃれで、インテリアになるような素敵なデザインだったので、圧迫感、生活感は感じられませんでした。いい形で予想を裏切ってくれました。
子供たちも自分だけのスペースができたことがとても嬉しいらしく、毎日ベット
で遊んでいます。
親も子も大満足です。このベッドに出会えたことを嬉しく思います。ありがとう
ございました。
→感動的な感想を頂きまして、ありがとうございます。T様のご指摘の通り、チレキの商品は圧迫感がないんですよね。逆に部屋が広く見えるんです。「インテリアになるような素敵なデザイン」という言葉は、キャッチコピーとして使用させていただきたいほど、いい台詞ですね。お子様達がベッドで寝るだけでなく、遊んでくださっているというのは、私どもにとって、何より嬉しいことです。重ねて、ありがとうございました。(店長 水谷)
福岡県在住
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TIME OUTの二段ベッドをご購入のU様
no.31
ストロベリーキッズの皆様
我が家に2段ベットが届きました。オレンジ色はチョイ派手かな?と思ってたんです
が、ぜんぜんそんなことなく部屋にマッチしてます。
2段ベットがはじめての2人の息子(3歳と1歳)および母親(!)は大はしゃぎで、3人で上の段に登って喜んでました。父(私)は子供のころ2段ベットだった(次男なんで下の段)んで、はしゃぎません。
昼間は、「テッチャンは上の段で寝る」、といきまいていた長男は、夜になったら一
人で寝るのが怖く、いまだに夜は誰も寝てません。いつから寝るのか楽しみです。
商品の感想は、
・ショウルームでも感じたんですが、ゆすってもびくともしないで、「しっかりして
るなあ」「階段上ってもぐらぐらしない」というところが、気に入ってます。
・マットも予想よりだいぶ上等でした。硬くて子供にぴったりです。ただ、ベットに
ぴったりすぎて、シーツをかけるときにだいぶ苦労しました。「おねしょされたら交
換が大変、特に上の段」というのが、母の意見。
→私もくどうも大ファンのU様。文章の端々にユーモアのセンスが伺えて、とても楽しく拝見いたしました。「はしゃぎません」という台詞は、しばらく私たちの間でヒットしていました。マットレスのシーツ交換は、メールでもお伝えいたしましたが、一旦ベッドからマットレスを降ろして、ボックスシーツをかけてしまってから「えいっ」と乗せると、簡単でキレイに出来ますので、お試しください。(店長 水谷)
東京都在住

Floraの二段ベッドをご購入の H様
no.30
今日はお忙しいところありがとうございました。
待ちに待った2段ベッドが届き、子供たちは大喜びです。
届いてすぐにベッドの上で寝心地を試したりしているうちに、ふたりとも本当に眠ってしまいました。普段はお昼寝はしないので、びっくり。 目が覚めて、「あんまり気持ちいいから眠っちゃった」と笑っていました。   
ベッドがとてもしっかりできていて、これならお嫁に行くまで十分に使えると実感しました。まぁ、いつのことやら…… マットレスも硬さがちょうどよく、あわせて購入して大正解でした。
ストロベリーキッズさんとめぐりあえて本当に良かったです。

→「あんまり気持ちいいから眠っちゃった」という言葉に、胸がほんわりと温かくなりました。マットレス、寝心地いいですよね!私もたまに娘達のベッドを横取りしてお昼寝。気持ちいいので、H様もぜひ、二段ベッドに寝てみてくださいね。(店長 水谷)
東京都在住
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FE-LILLAでお部屋を揃えた K様
no.29

本日、品物が届きました。幼稚園から帰った娘は「うわぁー!これ、わたしのー?」と大喜び。そばにいた妹は、おねえちゃんのあまりの喜びように「あたしのは?」とうらやましがり泣き出す始末・・・。

 この度は、素敵な家具を提供していただきまして、本当にありがとうございました。配送業者の方にも、運び込みから組み立て、設置までとても丁寧で気持ちの良い応対をしていただきました。

 近々、ベッドもお願いしたいなーと思っています。ケンカにならないように2段ベッドにするかどうか悩んでいるところです。

 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。  

→K様、とても文章が上手なんですね。しっかり者のお姉ちゃんと、すねちゃった妹さんの姿が目に浮かぶようです。それを見守るお母様の温かい視線も。
今度はけんかをしないように、二段ベッドがいいですね。リクエストしていただければ、人気のいちごのマークをお付けしますよ!(店長水谷)
愛媛県在住

Folding Bed をご購入の I様
no.28
先日、ベッドが届き設置してもらいました。
思っていたよりもコンパクトで大満足です。

ありがとうございました。 
→早速のご連絡ありがとうございます!Folding Bedは、最後の一つだったのですが、その後に問い合わせが一杯来たんです。日本ではこういった省スペースのものが必要とされているんだなと実感いたしました。(店長 水谷)
静岡県在住

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